IT Support / (Junior) Systemadminsitrator (m/w/d)
Job Details
- Job ID:
- 14103
- Category:
- IT
- Location:
- Am Haag 16, Graefelfing Bayern, DE
- Job Type:
- On-site
Zur Verstärkung unseres zentralen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine serviceorientierte, strukturierte und IT-affine Persönlichkeit für unseren Helpdesk und die operative IT-Administration. In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt unser Team bei der Einrichtung, Betreuung und Verwaltung der IT-Arbeitsplatzausstattung. Gleichzeitig wirkst du bei organisatorischen und administrativen Aufgaben rund um IT-Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation mit. Die Position eignet sich sowohl für Personen mit erster Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration als auch für motivierte Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Lernbereitschaft.
Requirements
- Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Helpdesk-Tickets
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft
- Installation, Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Smartphones und weiterer IT-Hardware
- Unterstützung bei kleineren Aufgaben in der Systemadministration
- Pflege und Verwaltung der IT-Inventarisierung
- Dokumentation von IT-Prozessen, Lösungen und Systeminformationen
- Mitarbeit bei der Pflege interner Wissensdatenbanken. Idealfall kennst du eines dieser Systeme: MediaWiki, Confluence oder SharePoint
- Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Hardware, Software und Dienstleistungen
- Einholen und Vergleichen von Angeboten sowie Vorbereitung von Bestellungen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Lieferanten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb des IT-Teams
Qualifications
- Erste Erfahrung im IT-Helpdesk, IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
- Technisches Verständnis und Freude daran, IT-Probleme strukturiert zu lösen
- Interesse an Themen wie Windows-Clients, mobile Endgeräte, Benutzerverwaltung, Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Serviceorientierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Bereitschaft, sich in neue Systeme, Prozesse und technische Themen einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil, aber kein Muss:
- Kaufmännische Erfahrung, zum Beispiel im Umgang mit Angeboten, Bestellungen, Rechnungen, Kostenstellen oder internen Verrechnungen
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in Dokumentationssystemen wie MediaWiki, Confluence oder SharePoint
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik oder Netzwerk-Infrastruktur
- Erste Berührungspunkte mit Netzwerk-Technologien
- Erfahrung in einem Konzernumfeld oder in Unternehmen mit mehreren Gesellschaften und Kostenstellen
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Featured Jobs
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